الوصف
التثبيت وسهولة الاستخدام العالمي
أسلاك التوصيل والتشغيل - نظام متعدد اللغات
تم تصميم نظام ستيريو السيارة هذا المصمم للتركيب الخاص بالسيارة والاستخدام اليومي العالمي، وهو يجمع بين الأسلاك المتطابقة, وقطع تركيب من طراز OEM، وتوافق مع CAN-BUS، وقوائم متعددة اللغات، ودعم المساعد الصوتي للسائقين الدوليين.
التثبيت بالتوصيل والتشغيل الخاص بالمركبة
تساعد الأسلاك والأقواس المتطابقة ودعم CAN-BUS في تقليل مخاطر التركيب والحفاظ على مظهر لوحة العدادات قريباً من طراز المصنع.
- سوار مطابق
- ملاءمة على طراز المصنع
- متوافق مع CAN-BUS
- إدخال الكاميرا العكسي
- أزرار التحكم في عجلة القيادة
قد تختلف صعوبة التركيب حسب إصدار السيارة. للحصول على أفضل تركيب، تأكد من نوع إطار لوحة العدادات وتهيئة النظام الأصلي قبل الطلب.
واجهة مستخدم عالمية متعددة اللغات ودعم صوتي
مصممة للمستخدمين الدوليين مع قوائم متعددة اللغات، ودعم الإدخال الإقليمي، والتوافق مع المساعد الصوتي في الأسواق الرئيسية.
- اللغة الإنجليزية
- الاسبانية
- البرتغالية
- الفرنسية
- دويتش
- Руссский
- اللغة التركية
- العربية
- ไทย
- 中文
- + المزيد 40+
قد يختلف توفر اللغة حسب إصدار البرنامج. قوائم النظام الرئيسية مثبتة مسبقاً، بينما تتبع بعض التطبيقات الخارجية إعدادات اللغة الخاصة بها.
دليل التكوين
مقارنة تكوين وحدة رأس الأندرويد
قارن بين تكوينات ستريو السيارة المتوفر بنظام Android حسب ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، والتخزين، وجودة العرض، وخيار شاشة 2K، و CarPlay, نظام Android Auto، وصوت DSP، ودعم وظيفة 360، وحزمة الكاميرا الخلفية المجانية، والملاحة، والراديو، ومنافذ الإدخال/الإخراج، واللوحة الرئيسية.
قاعدة الاختيار: تُعدّ شبكة Wi-Fi الأساسية للاستخدام الأساسي في CarPlay، بينما يضيف الجيل الرابع المتقدم 4G وسائط متعددة أقوى وصوت DSP, في حين أن Flagship 2K 360 هو الخيار المتميز مع شاشة 2K ودعم وظيفة 360.
شبكة Wi-Fi أساسية 2+32 جيجابايت
شاشة عرض عالية الدقة - CarPlay لاسلكي
- الأفضل لـ
- الاستخدام اليومي للمبتدئين وترقية CarPlay اللاسلكي الأساسي
- ذاكرة الوصول العشوائي/ذاكرة القراءة فقط
- 2 جيجابايت + 32 جيجابايت
- العرض
- عالي الدقة 1280×720 بكسل
- كاميرا مجانية
- كاميرا خلفية مجانية CCD 720P 720P
- المنصة
- MTK8227L
- وحدة المعالجة المركزية
- MTK8227L - رباعي النواة Cortex-A7 رباعي النواة حتى 1.3 جيجاهرتز
- وحدة معالجة الرسوميات
- مالي-400 MP2
- CarPlay / AA
- دعم نظام التشغيل اللاسلكي CarPlay/أندرويد أوتو
- وظيفة 360
- لا يوجد
- DSP
- لا توجد حزمة DSP مخصصة
- لاسلكي
- واي فاي 2.4G - بلوتوث
- الملاحة
- نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)
- الراديو
- راديو FM
- الصوت
- إخراج الصوت الأساسي مع ضبط معادل الصوت
- الإدخال/الإخراج
- مدخل USB ومدخل AUX ومدخل AUX ومدخل الكاميرا العكسية ومخرج الصوت/الفيديو RCA حسب إصدار السيارة
- الطاقة ودرجة الحرارة
- التيار المستمر 14.4 فولت - -30 ~ 75 درجة مئوية، التخزين -40 ~ 85 درجة مئوية
4G 4G 4+64 جيجابايت متطور
شاشة QLED - صوت DSP - شريحة 4G/5G - شريحة 4G/5G
- الأفضل لـ
- ترقية الأداء المتوازن للتنقل اليومي واستخدام الوسائط المتعددة
- ذاكرة الوصول العشوائي/ذاكرة القراءة فقط
- 4 جيجابايت + 64 جيجابايت
- العرض
- شاشة QLED 1280×720 بكسل
- كاميرا مجانية
- كاميرا خلفية مجانية بدقة AHD 1080P
- المنصة
- TS18
- وحدة المعالجة المركزية
- Unisoc UIS8581A - 8 × A55 @ 1.6 جيجاهرتز
- وحدة معالجة الرسوميات
- باور في آر GE8322 حتى 550 ميجاهرتز
- CarPlay / AA
- نظام التشغيل اللاسلكي CarPlay/أندرويد أوتو
- وظيفة 360
- لا يوجد
- DSP
- دعم الصوت DSP
- لاسلكي
- شريحة SIM 4G/5G، Wi-Fi 2.4G/5G - بلوتوث 5.0
- الملاحة
- نظام تحديد المواقع العالمي لتحديد المواقع/النظام العالمي لتحديد المواقع/النظام العالمي لتحديد المواقع
- الراديو
- 8035 - RDS
- الصوت
- DSP TDA7388
- الإدخال/الإخراج
- 2×USB بما في ذلك المضيف وOTG؛ مدخل كاميرا AUX وعكس الكاميرا؛ صندوق فيديو USB لإخراج CVBS/HDMI
- الطاقة ودرجة الحرارة
- التيار المستمر 14.4 فولت - -30 ~ 75 درجة مئوية، التخزين -40 ~ 85 درجة مئوية
فلاجشيب 2K 360 12+256 جيجابايت
شاشة عرض 2K - صوت DSP - دعم وظيفة 360 درجة - دعم وظيفة 360 درجة
- الأفضل لـ
- تجربة شاشة ممتازة بدقة 2K مع دعم صوت DSP ووظيفة 360 درجة
- ذاكرة الوصول العشوائي/ذاكرة القراءة فقط
- 12 جيجابايت + 256 جيجابايت
- العرض
- شاشة 2K 2000×1200 بكسل عالية الدقة 2K
- كاميرا مجانية
- كاميرا خلفية مجانية بدقة AHD 1080P
- المنصة
- N70 / TS20
- وحدة المعالجة المركزية
- Unisoc N70 - 8 نواة، 4×A76 + 4×A55، حتى 2.7 جيجاهرتز
- وحدة معالجة الرسوميات
- مالي-جي57 حوالي 850 ميجاهرتز
- CarPlay / AA
- نظام التشغيل اللاسلكي CarPlay/أندرويد أوتو
- وظيفة 360
- دعم وظيفة 1080P / 720P 360P المدعومة
- DSP
- دعم صوت DSP عالي الجودة مدعوم
- لاسلكي
- شريحة SIM 4G/5G، Wi-Fi 2.4G/5G - بلوتوث 5.0
- الملاحة
- نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) / نظام تحديد المواقع العالمي (BeiDou) / نظام الملاحة العالمي (GLONASS)
- الراديو
- TEF6686 - RDS
- الصوت
- DSP عالي الجودة - TDA7851 - مخرج صوت بصري - TDA7851 - مخرج صوت بصري
- الإدخال/الإخراج
- مخرج فيديو يصل إلى 4×USB + USB-C DP يصل إلى 4×USB + USB-C DP؛ HDMI/CVBS عبر الصندوق
- الطاقة ودرجة الحرارة
- التيار المستمر 14.4 فولت - -30 ~ 75 درجة مئوية، التخزين -40 ~ 85 درجة مئوية
معاينة التركيب
مرجع تركيب الشاشة مقاس 9 بوصة / 10.1 بوصة تركيب الشاشة المرجعية
هذا هو معاينة التثبيت القياسية. يعتمد حجم الشاشة النهائي على فتحة إطار سيارتك, والتي قد تدعم إما 9 بوصة أو 10.1 بوصة العرض. سنقوم تلقائياً بمطابقة حجم الشاشة الصحيح ومجموعة الدعامة الصحيحة وفقاً لطراز سيارتك.
دليل توافق CANBUS
وحدة فك ترميز CANBUS لتوافق استريو السيارة بنظام Android
يساعد جهاز فك ترميز CANBUS جهاز ستيريو السيارة الذي يعمل بنظام Android على التواصل مع النظام الإلكتروني الخاص بالمصنع في سيارتك. ويمكنه الاحتفاظ بميزات OEM المهمة مثل أزرار التحكم في عجلة القيادة، ومعلومات مكيف الهواء، وتشغيل الكاميرا العكسية, وعرض رادار ركن السيارة، وحالة الباب، وإشارة الإضاءة، وبيانات السيارة الأخرى عندما يدعمها طراز السيارة.
ما هو CANBUS في وحدة رأس Android؟
CANBUS، وهي اختصار لناقل شبكة منطقة التحكم، هي شبكة الاتصالات التي تستخدمها وحدات التحكم في السيارة. في تركيب وحدة رأس Android، يقوم جهاز فك ترميز CANBUS بقراءة إشارات السيارة المدعومة وإرسالها إلى ستيريو أندرويد ما بعد البيع. يسمح ذلك للشاشة بالاستجابة لعناصر التحكم في المصنع وعرض معلومات السيارة بدون قطع أو إعادة توصيل كل إشارة على حدة.
ما الذي يمكن أن تساعد CANBUS في الاحتفاظ به
- أزرار التحكم في عجلة القيادة لأزرار مستوى الصوت، والمسار، والوضع، والهاتف، والصوت حيثما كان ذلك مدعوماً.
- شاشة عرض معلومات مكيف الهواء, وحالة الباب، ورادار ركن السيارة، وإشارة الرجوع للخلف، وخطوط المسار في طرازات مختارة.
- مشغلات ACC، والإضاءة، وعكس الإضاءة للتشغيل التلقائي والوضع الليلي وتبديل الكاميرا.
- التفاعل على غرار المصنع مع معلومات السيارة المحددة وإعدادات السيارة المدعومة.
ما لا يمكن أن تضمنه CANBUS
- يقوم CANBUS بما يلي لا تحسين قوة مكبر الصوت أو جودة الصوت. تعتمد جودة الصوت على مضخم الصوت وDSP ومكبرات الصوت.
- كانبوس هو ليست عالمية. قد تحتاج كل مركبة إلى صندوق بروتوكول أو حزام أو ملف تعريف برنامج مختلف.
- يقوم CANBUS بما يلي عدم إعادة كتابة منطق وحدة التحكم الإلكترونية. يقرأ أو يستخدم فقط بيانات السيارة التي تكشفها السيارة أو يستخدمها.
- قد تتطلب الميزات عالية الجودة مثل مضخم صوت OEM أو كاميرا المصنع 360 أو لوحات المناخ الخاصة محولات إضافية.
ما الذي يجب التأكد منه قبل الطلب
لمطابقة وحدة فك ترميز CANBUS الصحيحة والحزام، قدم طراز سيارتك وطرازها وسنتها وشكلها وصورة لوحة العدادات, وصورة الراديو الأصلية، وحجم شاشة OEM، وحالة مضخم الصوت في المصنع، ونوع الكاميرا الخلفية، وما إذا كانت السيارة مزودة بكاميرا OEM 360 أو رادار لركن السيارة.
مرجع مواصفات وحدة فك الترميز CANBUS
الأسئلة الشائعة حول CANBUS
ما هي وظائف OEM التي ستدعمها سيارتي مع CANBUS؟
تختلف الوظائف المدعومة حسب طراز السيارة والطراز. تتضمن الوظائف المحتجزة الشائعة عناصر التحكم في عجلة القيادة, مشغّل الرجوع للخلف، وحالة الباب، وإشارة رادار ركن السيارة، وشاشة تكييف الهواء الأساسية، وإشارة الإضاءة. الميزات عالية الحواف مثل مضخم صوت OEM أو كاميرا المصنع بزاوية 360 درجة أو التحكم في تدفئة المقاعد أو لوحات المناخ الخاصة قد تتطلب محولات إضافية.
هل أحتاج إلى ترميز بعد تثبيت وحدة رأس Android؟
عادةً لا يتطلب الأمر أي ترميز. تستخدم معظم عمليات التثبيت ملف تعريف CANBUS الصحيح في إعدادات نظام Android. إذا كان السلوك غير صحيح، فغالباً ما يمكن تغيير بروتوكول السيارة في الإعدادات أو تحديثه عن بُعد.
هل يمكن أن يعمل ستيريو Android بدون وحدة فك ترميز CANBUS؟
يمكن تشغيل بعض المركبات الأساسية باستخدام أسلاك ACC وBATT وGND القياسية. ومع ذلك، من دون CANBUS، قد تفقد وظائف OEM مثل أزرار التحكم في عجلة القيادة، ومعلومات مكيف الهواء، وشاشة الرادار، ومنطق التشغيل العكسي، وبيانات المركبة.
ما أهمية بروتوكول CANBUS الصحيح؟
يحدد بروتوكول CANBUS كيفية قراءة وحدة رأس Android لبيانات السيارة. قد يؤدي البروتوكول الخاطئ إلى عمل أزرار عجلة القيادة أو أزرار عجلة القيادة، أو شاشة تكييف الهواء، أو رادار ركن السيارة، أو تبديل الكاميرا الخلفية، أو سلوك مضخم صوت المصنع، إلى العمل بشكل غير صحيح.
يعتمد دعم الميزات على بيانات CAN المتوفرة في سيارتك والمعدات الأصلية. يُرجى التأكد من التوافق قبل الطلب.
مقارنة متطلبات CANBUS
مع CANBUS مقابل بدون CANBUS: ما الفرق؟
يعتمد ما إذا كان ستيريو سيارتك الذي يعمل بنظام Android يحتاج إلى وحدة فك ترميز CANBUS على أسلاك سيارتك ومستوى التجهيزات وميزات OEM, نظام راديو المصنع، وأزرار التحكم في عجلة القيادة، ومنطق الكاميرا الخلفية، وشاشة عرض معلومات التكييف، ورادار ركن السيارة, وبروتوكول اتصال السيارة.
متى تكون وحدة CANBUS النمطية مطلوبة؟
عادةً ما تكون وحدة فك ترميز CANBUS مطلوبة عندما يجب أن تتصل وحدة رأس Android بالأنظمة الإلكترونية للمصنع والاحتفاظ بوظائف السيارة من طراز OEM.
-
الشبكة الكهربائية المعقدة للمركبة
عادةً ما تتطلب المركبات المزودة بأسلاك متعددة الإرسال أو اتصال وحدة التحكم الإلكترونية أو ناقلات بيانات المصنع وحدة فك ترميز CANBUS لقراءة الإشارات بشكل مستقر.
-
عرض الإشارة العكسية أو الرادار أو المسار العكسي
قد تكون هناك حاجة إلى CANBUS لتشغيل الكاميرا العكسية أو إظهار رادار الركن أو عرض خطوط المسار أو قراءة حالة السيارة.
-
أزرار التحكم في عجلة القيادة وشاشة تكييف الهواء
إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بأزرار عجلة القيادة أو معلومات مكيف الهواء أو شاشة عرض المناخ أو منطق التحكم المحدد من OEM، فغالباً ما تكون CANBUS مطلوبة.
-
تكامل معلومات السيارة المتقدمة
تحتاج بعض السيارات إلى CANBUS لدمج معلومات السيارة، أو سلوك مضخم المصنع، أو بيانات التشخيص، أو حالة الباب، أو إشارات الإضاءة.
نصيحة: شارك طراز سيارتك وطرازها وسنة صنعها وطرازها وشكلها وصور لوحة العدادات حتى يمكن مطابقة صندوق بروتوكول CANBUS الصحيح ومجموعة الأسلاك قبل الشحن.
متى تكون وحدة CANBUS غير مطلوبة؟
قد لا تكون وحدة فك ترميز CANBUS ضرورية للمركبات الأبسط حيث تكون أسلاك الطاقة ومكبر الصوت والإكسسوارات القياسية كافية لتشغيل الاستريو الأساسي.
-
الأسلاك الأساسية لتوصيل أسلاك ACC، وBATT، والأرضي، ومكبر الصوت
إذا كانت السيارة تستخدم أسلاكاً بسيطة ولا تعتمد على اتصال بيانات المصنع، فقد يعمل ستيريو Android بدون CANBUS.
-
لا يلزم سوى ميزات الوسائط الأساسية فقط
بالنسبة إلى الموسيقى والملاحة والبلوتوث وBluetooth وCarPlay اللاسلكي وAndroid Auto، يمكن تشغيل بعض عمليات التثبيت الأساسية من دون وحدة فك ترميز CANBUS.
-
الاحتفاظ بميزة OEM غير مطلوب
إذا لم تكن هناك حاجة إلى أزرار التحكم في عجلة القيادة، وشاشة تكييف الهواء، وشاشة الرادار، ومضخم الصوت الخاص بالمصنع، وبيانات حالة السيارة، فقد تكون CANBUS اختيارية.
-
تقليم قياسي بدون أنظمة المصنع المتقدمة
يمكن لبعض التجهيزات القياسية التي لا تحتوي على وحدات تحكم إلكترونية معقدة أو أنظمة متعددة الإرسال أو مضخم صوت OEM أو كاميرا 360 في المصنع استخدام الأسلاك القياسية فقط.
ملاحظة: يمكن الاستمرار في تشغيل الستيريو باستخدام الأسلاك القياسية، ولكن قد تكون عمليات تكامل OEM محدودة أو غير متوفرة بدون CANBUS.
واجهة مستخدم قابلة للتخصيص بناءً على إصدار النظام
تدعم جميع الطرازات التحكم بعجلة قيادة السيارة الأصلية. في المرة الأولى التي تستخدم فيها الإصدار بدون canbus، تحتاج إلى تعلم المفتاح يدويًا. يمكن استخدام الإصدار المزوّد بـ canbus بعد التحقق من canbus وتوصيله.
لماذا تختار كار إم بي 5 ترقيات السيارات الذكية؟
ستيريو عملي للسيارة يعمل بنظام Android، وCarPlay، وAndroid Auto، وAndroid Auto، وCANBUS، ودعم الترقية الخاصة بالسيارة لمنتجات إلكترونية مختارة في السيارات.
01 هل أجهزة ستريو السيارة التي تعمل بنظام Android قابلة للتوصيل والتشغيل؟
تم تصميم العديد من أنظمة ستيريو السيارة والوسائط المتعددة CarMP5 التي تعمل بنظام Android للسيارة بإطارات خاصة بالسيارة وأسلاك توصيل وتشغيل. يجب التأكد من التوافق قبل الشراء للمساعدة في دعم التركيب المناسب، وتوصيل الأسلاك، وأزرار التحكم في عجلة القيادة، وإدخال الكاميرا، ووظائف السيارة الأخرى المدعومة حيثما توفرت.
02 هل تدعم هذه الوحدات نظامي Apple CarPlay وAndroid Auto؟
قد تدعم المنتجات المتوافقة نظامي Apple CarPlay وAndroid Auto السلكي أو اللاسلكي للملاحة والموسيقى والمكالمات ووظائف التطبيقات المحددة. قد يختلف الأداء الفعلي حسب طراز الهاتف، وإصدار البرنامج، وبيئة السيارة، وحالة الإشارة اللاسلكية، وتهيئة المنتج.
03 كيف يدعم برنامج CarMP5 موثوقية المنتج؟
تعمل CarMP5 مع شركاء مختارين في مجال توريد إلكترونيات السيارات وتتبع خطوات فحص المنتج قبل الشحن حيثما أمكن، بما في ذلك مراجعة الوظائف وتأكيد الملحقات وفحص العبوات. قد تشمل المنتجات المؤهلة دعم ضمان محدود للأجهزة على عيوب التصنيع التي تم التحقق منها في ظل الاستخدام العادي.
04 هل يمكن لبرنامج CarMP5 دعم طلبات الشراء بالجملة والمشترين التجاريين؟
نعم. يمكن لبرنامج CarMP5 دعم طلبات الشراء بالجملة واحتياجات الموزعين وطلبات توريد المنتجات الخاصة بالمركبات. قد تختلف الأسعار المتاحة، وطرق الشحن، وخيارات التخصيص، ووقت التجهيز، وتوافر المنتج حسب نوع المنتج، والوجهة، ومسار الناقل، ومتطلبات الطلب.
05 ماذا يحدث إذا احتجت إلى دعم فني أثناء التثبيت؟
يمكن أن تقدم CarMP5 إرشادات الإعداد واقتراحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بناءً على تفاصيل طلبك وطراز السيارة وصور لوحة العدادات وصور موصل الأسلاك وحالة التركيب وأدلة المشكلة مثل الصور أو مقاطع الفيديو. يوصى بالتركيب الاحترافي عندما لا يكون العميل على دراية بأسلاك السيارة أو إعدادات CANBUS أو مضخمات المصنع أو أسلاك الكاميرا أو إزالة لوحة العدادات.
الشحن و الأسئلة الشائعة حول التوصيل
إرشادات عملية للشحن لطلبات إلكترونيات السيارات CarMP5. قد تختلف الطرق المتاحة، ووقت التجهيز، والمناولة الجمركية، وتقديرات التسليم حسب نوع المنتج، والوجهة، ومسار الناقل، وحالة التحقق من الطلب.
01 ما هي طرق الشحن التي قد تكون متاحة؟
قد تختلف طرق الشحن المتاحة حسب نوع المنتج، وكمية الطلب، والوجهة، ومسار الناقل، والمتطلبات الجمركية، وحالة التحقق من الطلب. بالنسبة لطلبات إلكترونيات السيارات بالتجزئة، قد تستخدم CarMP5 خيارات الشحن الدولي أو الشحن الجوي المناسبة عند توفرها. بالنسبة للطلبات الكبيرة أو بالجملة، قد تتم مراجعة الشحن البحري أو الخيارات اللوجستية الأخرى بشكل منفصل.
02 كيف يتم تقدير وقت التسليم؟
يتم تقدير وقت التسليم بناءً على إعداد المنتج، ومراجعة الدفع، والتحقق من العنوان، وتأكيد التوافق عند الحاجة، واستلام الناقل، والتفتيش الجمركي، وبلد المقصد، وظروف التسليم المحلية. أي تقدير للتسليم هو للإشارة فقط ولا ينبغي التعامل معه على أنه تاريخ وصول مضمون.
03 هل يمكنني اختيار شركة توصيل محددة؟
يمكن للعملاء طلب شركة نقل مفضلة قبل الشحن، ولكن التوافر النهائي يعتمد على الوجهة وحجم المنتج وتكلفة الشحن وقيود الناقل وتغطية الخدمة. إذا كان الناقل المطلوب يتطلب تكلفة إضافية أو لا يمكنه خدمة الوجهة بشكل موثوق، فقد تقترح CarMP5 خيارًا آخر مناسبًا.
04 من المسؤول عن الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد؟
ما لم يُذكر خلاف ذلك بوضوح قبل الشراء، فإن رسوم الاستيراد، وضريبة القيمة المضافة، ورسوم الوساطة الجمركية، ورسوم التخزين، والضرائب المحلية، والرسوم من جانب الوجهة المقصودة هي مسؤولية العميل بشكل عام. تتحكم في هذه الرسوم سلطات الجمارك، أو شركات النقل، أو مقدمي الخدمات المحليين، وليس CarMP5.
05 ماذا أفعل إذا وصل الطرد تالفاً؟
إذا تم العثور على تلف في الشحن، اتصل بـ CarMP5 في غضون 48 ساعة بعد التسليم وقدم صورًا واضحة للعلبة الخارجية وملصق الشحن والعبوة الداخلية وتلف المنتج والملحقات. يرجى الاحتفاظ بالعبوة إلى حين الانتهاء من مراجعة المطالبة. لا تقم بتركيب أو استخدام المنتج التالف قبل الاتصال بالدعم.
06 ماذا لو كان هناك تأخير في التسليم؟
قد تحدث تأخيرات في التسليم بسبب التفتيش الجمركي، أو تغييرات مسار الناقل، أو مشاكل العنوان، أو العطلات المحلية، أو الطقس، أو المواسم ذات الحجم الكبير، أو التحقق من الدفع والعنوان. يمكن لبرنامج CarMP5 المساعدة في مراجعة التتبع والاتصال بالناقل عندما يكون ذلك ممكناً، ولكن لا يمكن التحكم في التأخيرات التي قد تحدث بسبب الناقل والجمارك بشكل كامل من قبل برنامج CarMP5.
الدفع و الأسئلة الشائعة حول أمان الطلب
الدفع العملي، والتحقق من الطلب، ومراجعة رد الأموال، ومعلومات دعم المشتري لطلبات إلكترونيات السيارات CarMP5.
01 هل يتم التعامل مع معلومات الدفع الخاصة بي بشكل آمن؟
تستخدم CarMP5 مزودي دفع خارجيين موثوقين لمعالجة المدفوعات عبر الإنترنت. يتم التعامل مع تفاصيل البطاقة من خلال نظام الدفع الآمن الخاص بمزود الدفع، ولا تقوم CarMP5 بتخزين معلومات بطاقة الائتمان الكاملة على خوادم موقعها الإلكتروني.
02 لماذا قد تتطلب بعض الطلبات الدفع أو التحقق من العنوان؟
قد تتطلب بعض الطلبات التحقق عندما يحتاج عنوان إرسال الفواتير أو عنوان الشحن أو البريد الإلكتروني للدفع أو اسم المستلم أو بلد التسليم أو قيمة الطلب إلى مراجعة إضافية. إذا كان عنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن مختلفين، قد تطلب CarMP5 من العميل تأكيد عنوان الشحن من البريد الإلكتروني الأصلي للدفع قبل الشحن.
03 ما هي عملية استرداد الأموال ودعم المشتري لديكم؟
تراجع CarMP5 طلبات استرداد الأموال بناءً على سجلات الطلب وحالة المنتج ونافذة الإرجاع وحالة التركيب وتأكيد التوافق والأدلة الداعمة. يجب تقديم طلبات مراجعة الإرجاع في غضون 7 أيام بعد التسليم ويجب أن تستوفي شروط السياسة المعمول بها. راجع سياسة الاسترداد الخاصة بـ CarMP5.
04 كيف يمكنني تتبع طلبي بعد الدفع؟
بعد مراجعة الدفع وتجهيز الطلب للشحن، قد يتم توفير معلومات التتبع عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال سجل الطلب عند توفرها. تعتمد تحديثات التتبع على المسح الضوئي للناقل، ومعالجة المستودع، ومراجعة الجمارك، وحالة التسليم من جانب الوجهة.
05 ما الذي ينبغي عليَّ فعله قبل فتح نزاع على PayPal أو استرداد المبالغ المدفوعة من البطاقة؟
يُرجى الاتصال بدعم CarMP5 أولاً وتقديم تفاصيل الطلب أو الصور أو مقاطع الفيديو أو معلومات التوصيل أو أدلة التركيب عند الاقتضاء. قد يؤدي فتح نزاع على الدفع أو رد المبالغ المدفوعة دون اتصال مسبق إلى وضع الطلب ذي الصلة تحت مراجعة المخاطر وقد يؤدي إلى إيقاف خدمة الضمان أو خدمة الاستبدال أو الموافقة على الإرجاع أو مراجعة المبلغ المسترد أو الدعم الفني حتى يتم حل حالة الدفع.
جيسيكا تيرنر -
ساعدتني إرشادات موقع الويب حول الألياف الضوئية مقابل الألياف الضوئية في الاختيار الصحيح. لا توجد مشاكل أثناء التثبيت.